Auditoría y control administrativo

El modelo de contingencia fue desarrollado por  Fred Fiedler  a partir de sus investigaciones sobre la eficacia del liderazgo en función de la situación en la que debe aplicarse. Antes de proseguir, es conveniente puntualizar que, de forma general, las denominadas “teorías de contingencia” parten de la idea de que no existe un único estilo de liderazgo eficaz. El estilo de liderazgo ha de ser ajustado a cada situación en particular para obtener los mejores resultados. Para Fiedler, la efectividad del líder dependerá de dos factores: ·          Del estilo de liderazgo predominante con sus subordinados. ·      Del grado en que la situación le es favorable, en cuanto que puede ejercer control e influencia. Abordemos detalladamente el modelo de contingencia de Fiedler definiendo. En primer lugar, qué se entiende por estilo de liderazgo básico. El Estilo de Liderazgo Fiedler asume que el esti...

La  planeación  estratégica es una actividad administrativa y un proceso organizacional que define la dirección y el objetivo de una organización en el largo plazo. Una estrategia define en qué negocios debería estar la organización en el largo plazo, y cómo se deberían asignar los  recursos  para lograr los objetivos. La estrategia debe enfocarse en los clientes. Dos opciones son claves: qué clientes servir; y cómo otorgarles mayor valor agregado. Una estrategia sirve de ayuda para que los administradores tomen medidas que estén en línea con la visión, ante el surgimiento de nuevas amenazas y oportunidades. Cuando la situación empresarial se complica, un plan estratégico sirve de guía para afrontar la tormenta. Si bien la  planeación  estratégica es una actividad orientada al largo plazo, permite y ayuda a desarrollar planes y objetivos de corto plazo. Sirve de guía para los administradores de nivel medio. Si bien el proc...

En el ambiente laboral existen algunas deficiencias por lo que se ha observado a través del tiempo; por tanto la administración y el método científico van de la mano a la hora de corregir estas fallas, algunas de estas fallas son: ·          Desequilibrio entre las producciones y las ventas. ·          Deficiencia en la organización del trabajo. ·          Desaprovechamiento de la maquinaria equipos y recursos humanos. ·          Desperdicio de la mano de obra. ·          Bajo rendimiento de los obreros. ·          Intereses opuestos entre patrones y trabajadores. ·          Ausencia de estímulos y motivación para el trabajo. · ...

¿Por qué la estadística es relevante para el gerente? El gerente debe ser un usuario sofisticado. Necesita comprender información estadística disponible. Necesita saber interpretar los datos apropiadamente. Necesita saber explotar el potencial de los métodos estadísticos. Necesita tomar decisiones en relación a qué datos son necesarios. Decidir requiere comprensión La estadística es una herramienta que nos ayuda a comprender objetivamente los fenómenos y objetos que nos rodean. La importancia de la estadística en la toma de decisiones gerenciales En la actualidad en el ámbito empresarial y el de la administración de la calidad y de la productividad, así como en la aplicación de los sistemas de gestión de calidad orientados a la toma de decisiones es imprescindible la aplicación de la estadística.  El uso de estadísticas y métodos de medición en nuestra empresa es una buena forma de evaluar el éxito de nuestra negocio. Obviamente, no solo hab...

¿Qué es la Normalización o Estandarización? Es el proceso de ajustar o adaptar ciertas características en un producto, servicio o procedimiento a fin de que éstos se asemejen a un tipo, modelo o norma en común. La Normalización, conocida también como Estandarización, permite la creación de normas o estándares que establecen las características comunes que deben cumplir los productos en diferentes partes del mundo. Esto significa que su manufactura o fabricación debe ser de la misma forma en México, Estados Unidos, China, o en cualquier otro país o parte del mundo. Es, además, una actividad técnica especializada que ofrece muchos beneficios a nuestra sociedad: permite que las pequeñas y medianas empresas puedan acceder a mercados internacionales; contribuye a la reducción de costos de producción; y facilita el avance de las nuevas tecnologías. Algunos ejemplos de estandarización son aplicables a productos como: Audífonos:  Los auriculares tienen dos formas de...

¿Qué es? ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditaría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan. ISO 9000 consiste en una serie de normas inherentes a la calidad y a la administración continua de la calidad, que se aplica en las organizaciones, cualquiera sea su naturaleza, que están dedicadas a la producción de bienes y de servicios. A grandes rasgos la norma ISO 9000 se pro...

¿ QUÉ SON LOS INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD? Los indicadores de productividad son instrumentos utilizados por las compañías para evaluar su rendimiento y el nivel de eficiencia de los procesos. Es por medio de ellos que es posible determinar con precisión las mejores maneras de optimizar resultados y reducir gastos. Tales indicadores corresponden a un tipo de KPI (Key Performance Indicators), que mide la relación de los bienes y servicios entregados en relación a otro recurso del que dispone el negocio (tiempo, capital, energía, etc.). 6 PRINCIPALES INDICADORES PARA SEGUIR EN UNA ORGANIZACIÓN Conozca ahora los 6 principales indicadores de productividad a seguir en su organización. 1. INDICADORES DE CALIDAD Los indicadores de calidad pueden ser bastante variados y tienen como objetivo medir si el resultado final de los servicios está o no siguiendo patrones de la empresa o exigidos por los consumidores. Si su empresa pierde en calidad por problemas operativos, po...

UN PROCESO ADMINISTRATIVO Se da como un flujo continuo y conectado de actividades de planeación, dirección y control, establecidas para lograr el aprovechamiento del recurso humano, técnico, material y cualquier otro, con los que cuenta la organización para desempeñarse de manera efectiva. Este conjunto de actividades, está regido por ciertas reglas o politicas empresariales  cuyalidad es reforzar la eficiencia en el uso de dichos recursos. Es aplicado en las organizaciones para lograr sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. La labor de los administradores y gerentes en este sentido es importante, se dice que el desempeño de los mismos se mide conforme el cumplimiento del proceso administrativo. Planeación Es el primer paso a dar, consiste en saber por anticipado qué se va a hacer, la dirección a seguir, qué se quiere alcanzar, qué hacer para alcanzarlo, quién, cuándo y cómo lo va a hacer. Organización Es el segundo paso a dar, con...

EFICIENCIA   Es la relación que existe entre los recursos empleados en un proyecto y los resultados obtenidos con el mismo. Hace referencia sobre todo a la obtención de un mismo objetivo con el empleo del menor número posible de recursos o cuando se alcanzan más metas con el mismo número de recursos o menos. La eficiencia es muy importante en las  empresas , ya que se consigue el máximo rendimiento con el mínimo coste. EJEMPLO DE EFICIENCIA Una fábrica que realiza 500 artículos en una hora con sus máquinas puede ser más eficiente si consigue hacer 600 unidades en ese mismo periodo de tiempo o en 40 minutos realizan 600 unidades. EFICACIA                             Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los  Recursos  disponibles en un tiempo  predeterminado. Capacidad para cumplir en el l...